PARCEIROS
Como trocar de canal com o controle
remoto?
Existem três formas de trocar de canal via controle remoto:
1. Utilizando as teclas numéricas do controle remoto, ou
seja, digitando o número do canal.
2. No controle remoto temos duas teclas identificadas por Ch com
setas (+ e - ), acima e abaixo do Ch. Com estas teclas podemos
avançar ou regredir os canais.
3. No controle remoto temos teclas de direção (setas
para direita, esquerda, para cima e para baixo). Utilizando as
teclas para cima e para baixo podemos avançar e regredir os
canais.
Como faço para bloquear programas
ou canais?
Existem dois procedimentos para habilitar o bloqueio de canais:
1. Para habilitar a opção
CENSURA, clique no botão MENU, selecione a
opção ORGANIZAR CANAIS (setas para cima e para
baixo). Clique em OK. Na opção CENSURA, com os
botões da direita e da esquerda, selecionar LIGADO.
2. Clique em EXIT uma vez, voltando para a opção MENU. Selecione ORGANIZAR CANAIS. Selecione os canais que deseja bloquear, usando a tecla verde do controle remoto.
Posso usar o controle remoto da Nossa TV
para controlar meu DVD, Vídeo e TV?
Não, nosso controle é exclusivo para
utilização do decodificador da Nossa TV.
Estou sem imagem em nenhum canal, o que
faço?
Cheque se todos os equipamentos estão ligados na energia
elétrica. Verifique se todos os cabos estão
conectados nos equipamentos. Caso esteja tudo ok e o problema
persista, entre em contato com a Central de Atendimento ao
Assinante.
Minha TV está travada num
único canal, o que devo fazer?
Desligue o decodificador da Nossa TV através de seu controle
remoto (botão vermelho na parte superior) e ligue novamente.
Persistindo o problema, entre em contato com a Central de
Atendimento ao Assinante.
Meu controle remoto está com
defeito, como faço para trocá-lo?
Primeiramente verifique a posição das pilhas e/ou
troque-as por novas. Persistindo o problema, solicite a troca
entrando em contato com a Central de Atendimento ao Assinante.
Não estou assistindo a alguns
canais. O que pode ser?
Entre em contato com a Central de Atendimento ao Assinante para que
seja confirmado o seu pacote.
